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콜센터 상담 조회
휴대전화에서 인터넷 연결해 보시면 여러 게임들이 많죠! 게임들 중 ‘떡 먹는 용만이’ 게임에 대한 얘기입니다. 고객 : (매우 화난 목소리로) "아가씨, 정보이용료가 뭐야? 왜 3000원씩이나 나와?" 상담원 : "확인해 드리겠습니다. 고객님께서 인터넷에 접속하셔서 게임을 다운 받으셨습니다." 고객 : "그게 뭐야?" (게임이 무엇인지, 인터넷이 무엇인지, 다운이 무엇인지도 잘 모르시는 듯..) 상담원 : "‘떡 먹는 용만이’ 다운 받으셨습니다." 고객 : "그래? 우리 애가 그랬나본데… 잠깐 기다려봐." (큰 목소리로) "야, 박철수! 너 용만이가 누군데 떡을 3000원 어치나 사줬어? 이 자식이…. 엄마한테 말도 안하고 맘대로 떡 사주고 도대체 너 왜 그러니? 내가 너 때문에 못 산다, 못 살아." 상담원 : " …." |